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Fare un cambio o un reso.

Se desideri cambiare taglia o non sei soddisfatto del capo che hai ordinato, nessun problema! Hai 7 giorni lavorativi dal ricevimento della merce per segnalarci che vuoi restituire il prodotto e 14 giorni per consegnarci il pacco.

Puoi richiedere il cambio taglia, cambio modello o rimborso secondo le condizioni di vendita.

Per effettuare il reso/Cambio devi semplicemente: – inviare un’e-mail all’indirizzo resi@followmebeachwear.it, indicando

  • NOME COGNOME
  • NUMERO D’ORDINE
  • ARTICOLI CHE SI INTENDONO RESTITUIRE
  • MOTIVO DEL CAMBIO O MODELLO: cambio taglia, cambio colore, cambio modello o rimborso.

Poi devi Stampare la mail, inserirla nel pacco e spedirlo tramite un corriere con tracking (vi sconsigliamo Raccomandate)

all’indirizzo: FollowMe Beachwear Corso Vittorio Emanuele 93  Castellammare di Stabia 80053 Napoli.

  • Non saranno accettate altre forme di reso o cambio.

Il cambio taglio o modello oltre i tempi e non conforme avrà un costo di 15€

La spedizione del cambio è gratuita 

In caso di offerte speciali non saranno effettuati ritiri.

Nel caso di Cambio modello verrà aggiunta la differenza di prezzo (se presente)

Una volta ricevuto il tuo pacco, FollowMe Beachwear si riserva trentacinque giorni per provvedere rimborso e dieci giorni lavorativi per provvedere al cambio. In caso di indisponibilità della taglia richiesta, provvederemo a ri-contattarti nel più breve tempo possibile.

*Saranno accettate esclusivamente le richieste di reso che soddisfino i seguenti requisiti: Prodotto integro, packaging non danneggiato*

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Nel caso in cui un articolo non dovesse soddisfare uno dei requisiti elencati, non avrai diritto alla sostituzione o al rimborso. In questo caso l’articolo reso ti sarà restituito, con le spese relative alla spedizione a tuo carico.

In caso di errori o di articoli errati rispetto all’ordine in periodi di “OFFERTE SPECIALI” NON verrà effettuato il ritiro del cambio da parte di FollowMe. In tutte gli altri casi attenersi a quanto indicato sopra.

Per maggiori info leggi le nostre condizioni di vendita